MR Servis d.o.o. je regionalni pružatelj postprodajnih usluga, u segmentu tehničke opreme, zasnovanih na načelima poslovne izvrsnosti i ekološke održivosti. Naša misija je korisnicima pružiti brzu, kvalitetnu i profesionalnu uslugu kako bi im postali prvi izbor u slučaju izazova s tehničkom opremom, uz istovremenu brigu o zaštiti okoliša i očuvanju prirodnih resursa.
Kako bismo nastavili pružati vrhunsku uslugu našim partnerima i korisnicima, tražimo pouzdanu i organiziranu osobu za poziciju:
Administrator servisa (m/ž)
Koja su tvoja zaduženja i odgovornosti?
- Obavljanje administrativnih poslova vezanih uz servisne naloge (skladišna dokumentacija, naplate, fakturiranje)
- Izrada i slanje ponuda kupcima te informiranje o rezervnim dijelovima (cijene, dobavljivost, narudžbe)
- Izrada ulaznih kalkulacija robe za servis prema nalogu voditelja servisnih grupa
- Priprema i vođenje dokumentacije za RMA procese (povrat robe principalima) u skladu s internim procedurama
- Izrada izvješća o jamstvenim popravcima i fakturiranje jamstvenih usluga
- Obrada radnih naloga servisnih partnera (prijave kvarova, narudžbe dijelova, izrada skladišne dokumentacije, izvješća za plaćanje)
- Obrada narudžbi i slanje rezervnih dijelova servisima u povezanim trgovačkim društvima
- Osiguravanje pravovremene naplate obavljenih servisnih usluga
- Praćenje i ažuriranje servisne evidencije u internim sustavima
- Sudjelovanje u unapređenju alata i procesa podrške poslovanju servisa
- Suradnja s voditeljem servisa i ostalim odjelima radi efikasne realizacije servisnih procesa
- Briga o urednosti i organiziranosti radnog prostora te urednom vođenju dokumentacije
Što tražimo?
- SSS, poželjno komercijalnog, ekonomskog ili tehničkog usmjerenja
- 1–5 godina iskustva na istim ili sličnim poslovima u području administracije ili komercijale
- Prednost imaju kandidati s poznavanjem asortimana iz područja elektronike, kućanskih aparata, bijele tehnike, multimedije, klimatizacije i sličnih proizvoda
- Vrlo dobro znanje engleskog jezika u govoru i pismu (obavezno)
- Dobro poznavanje IT sustava za administraciju servisa i logistiku (MS Office, ERP ili slični sustavi)
- Odgovornost, preciznost i sposobnost samostalnog rješavanja zadataka
- Izražene komunikacijske vještine i sposobnost pružanja profesionalne podrške kupcima i internim timovima
- Proaktivnost u prepoznavanju i rješavanju izazova u radu
Zašto baš MR Servis?
- Prilika za daljnji razvoj karijere u dinamičnom i izazovnom poslovnom okruženju
- Mogućnost napredovanja uz osobno i profesionalno usavršavanje
- Petodnevni radni tjedan
- Mentorstvo i detaljno uvođenje u posao
- Flexi paket beneficija (subvencionirana naknada za topli obrok, sufinanciranje vrtića za djecu, dopunsko zdravstveno osiguranje…)
Pronašao/la si se u opisu?
Uhvati priliku i prijavi se!
Više o MR Servisu: https://mrservis.hr/
